LANGUAGE · 언어

HOW WE WORK

제품 너머의 작업 —
우리는 당신의 미디어 운영에 합류합니다.

22년의 미디어 운영 경험을 4가지 서비스로 제공합니다. 컨설팅으로 시작해 구축·운영·AI로 확장하거나, 필요한 부분만 선택적으로 의뢰할 수 있습니다.

01 Consulting

진단부터 로드맵까지 — 다음 단계를 함께 설계합니다.

22년간 100+ 기관·기업의 미디어 인프라를 다뤄온 경험을 바탕으로 현재 상태를 진단합니다. 아키텍처 결정, 인프라 선택, 운영 모델, 비용 구조까지 — 의사결정에 필요한 모든 관점을 한 번의 컨설팅 패키지로 정리합니다.

PROCESS

W1 · DISCOVERY

현황 인터뷰

의사결정권자·운영팀·기술팀 인터뷰. 현재 트래픽·자산·운영 비용 데이터 수집.

W2 · ASSESSMENT

아키텍처 진단

현재 인프라의 강점·리스크·기술 부채를 가시화. 업계 벤치마크와 대조.

W3 · ROADMAP

3단계 로드맵

단기(3개월)·중기(6~12개월)·장기(24개월) 실행 계획. 옵션별 비용·SLA·리스크 분석.

W4 · DEBRIEF

실행 보고

경영진 발표 자료 + 운영팀 실행 매뉴얼. 후속 Build/Run 전환 시 자료 인계.

DELIVERABLES

  • 현황 진단 리포트 (PDF · 40p+)
  • 3단계 로드맵 (분기 단위)
  • 아키텍처 다이어그램
  • 옵션별 TCO 분석
  • SLA · 리스크 매트릭스
  • 경영진 프레젠테이션

ENGAGEMENT

02 Build

고객 브랜드 플랫폼을 일회성 프로젝트로 구축합니다.

RUMPUS 인프라(MEDIAWORKS · V·CAST · MYCHANNEL) 위에 고객 브랜드의 OTT·미니앱·아카이브를 직접 구축합니다. 표준 모듈을 기본으로 하되, 고객 워크플로우·디자인·인티그레이션은 맞춤 개발로 처리합니다. 평균 12~20주.

PROCESS

W1~2 · KICKOFF

요건 확정 & IA

기능 범위·디자인 시스템·콘텐츠 모델 확정. 정보 구조·운영 모델 합의.

W3~8 · BUILD

코어 개발

멀티 디바이스(웹·모바일·TV) 동시 개발, 인프라 연결, 결제·인증 연동.

W9~14 · QA

통합 테스트

부하·보안·접근성 테스트. 콘텐츠 입수·운영 리허설. 베타 사용자 피드백 반영.

W15~20 · LAUNCH

론칭 & 핸드오프

단계적 오픈(소프트 → 정식). 운영 매뉴얼 인계, 후속 Run 전환 또는 DIY 콘솔 교육.

DELIVERABLES

  • 웹 · 모바일 · TV 앱 (출시 가능)
  • MEDIAHUB 콘솔 셋업
  • 콘텐츠 입수 파이프라인
  • 결제 · 인증 · 멤버십 연동
  • 운영 매뉴얼 · 교육
  • 12개월 워런티

ENGAGEMENT

03 Run

송출·콘텐츠·시청자 운영을 SLA로 책임집니다.

출시 이후가 진짜입니다. RUMPUS 운영팀이 고객 플랫폼의 송출 안정성·콘텐츠 입수·시청자 응대·장애 대응을 24/7 SLA 기반으로 담당합니다. 자체 운영이 어렵거나, 운영팀 부재로 인한 사고 리스크를 줄이고 싶은 고객에게 적합합니다.

PROCESS

M1 · TAKEOVER

운영 인계

기존 운영 자료 인계, 모니터링·알람 표준화, 장애 시나리오·런북 정비.

DAILY · OPS

일상 운영

송출 모니터링, 콘텐츠 입수·승인, 시청자 응대, 정기 백업·보안 점검.

MONTHLY · REVIEW

월간 운영 회의

시청·트래픽·이슈 리포트, SLA 지표 확인, 다음 달 콘텐츠·기능 계획 정렬.

QUARTERLY · GROW

분기 진화

분기별 신기능 릴리스, 성장 KPI 점검, 다음 분기 기능 로드맵 확정.

DELIVERABLES

  • 24/7 모니터링 · 알람
  • SLA 기반 장애 대응
  • 콘텐츠 입수 · 승인 오퍼레이션
  • 시청자 1차 응대 (CS)
  • 월간 운영 리포트
  • 분기 기능 진화

ENGAGEMENT

04 AI Orchestration

미디어 자산에 AI를 결합 — 분석·자동 자막·재가공 자동화.

영상·음성·자막·메타데이터에 다국어 STT·번역·요약·인물 인식·하이라이트 추출 등의 AI 모델을 결합합니다. 단순 "AI 기능 추가"가 아니라 콘텐츠 운영 워크플로우 안에 AI를 자동으로 흐르게 하는 오케스트레이션 작업입니다.

PROCESS

W1~2 · USE CASE

유스케이스 정의

자막 자동화·검색·하이라이트·추천 등 — 가장 효과 큰 유스케이스 1~2개 선정.

W3~4 · POC

파일럿 모델

고객 콘텐츠 샘플에 모델 적용, 품질·비용·운영 가능성 검증.

W5~8 · PIPELINE

운영 파이프라인

콘텐츠 입수 → AI 처리 → 검수 → 배포 자동화. MEDIAWORKS 워크플로우에 임베드.

ONGOING

지속 튜닝

고객 데이터로 모델 지속 개선. 모델 비용 · 정확도 · 운영 SLA를 분기 단위로 점검.

DELIVERABLES

  • 다국어 STT · 자동 자막
  • 메타데이터 · 태그 자동화
  • 하이라이트 · 숏폼 자동 추출
  • 콘텐츠 추천 · 검색 인덱스
  • 운영 워크플로우 통합
  • 모델 모니터링 대시보드

ENGAGEMENT

METHODOLOGY

4가지 서비스를 관통하는 3가지 원칙

어떤 서비스를 선택하든, 우리가 일하는 방식은 동일합니다.

01

데이터로 시작하고 데이터로 끝낸다

진단도, 결정도, 결과도 — 모두 측정 가능한 데이터를 기반으로 합니다. "감"이 아니라 트래픽·자산·비용·SLA 지표가 말하게 합니다.

02

인프라 운영자의 관점

우리는 미디어 인프라를 직접 운영하는 회사입니다. 제안하는 모든 것은 "우리가 실제로 운영해 봤거나 운영할 수 있는 것"입니다.

03

단계적 진화, 동결 없음

"빅뱅 출시 후 동결"이 아니라, 매월·매분기 진화하는 미디어를 만듭니다. 운영을 거치며 플랫폼이 함께 자라야 한다고 믿습니다.

START WITH ONE SERVICE

Consulting 한 번으로 시작해도,
4가지 서비스를 연계해도 좋습니다.

어떤 서비스가 맞을지 모르겠다면, 30분 무료 컨설팅에서 진단부터 시작합니다.